Ａ［Ａ子さん］
Ｔ［Ｔ君］
Ｍ［Ｍ君］
Ｂ［館長］
(ある会社の同僚たちが、「八つの購買心理」について、あれこれ話をしている一コマです)
Ａ：今、「八つの購買心理」を、徹底的に極めようと思ってるんだけど、皆はどう。
八つの購買心理
⑧満足 (八段階目)
⑦行動 (七段階目)
⑥信頼 (六段階目)
⑤比較 (五段階目)
④欲望 (四段階目)
③連想 (三段階目)
②興味 (ニ段階目)
①注目 (一段階目)
⑧ 満足：”紹介してもらって、良かった！”、と感謝されるよう、その振舞の段階。
⑦ 行動：”買って使ってみよう”と言わせる、クロージング段階。
⑥ 信頼：”好感が持てたので、使ってみてもいいかなぁ”と認識させる段階。
⑤ 比較：他社の製品などとの比較を、然り気無くして、当社の商品を如何に印象付けるかの段階。
④ 欲望：”プラス思考で考えてみるか・・”って言うフレーズ等を、引き出すトークの段階。
③ 連想：”自分の為に・・・”とか、”家の皆も、喜こぶだろうなぁ・・・”とか、
前向きな思いが頭に浮かぶように、爽やかにトークする段階。
② 興味：商品の機能・デザイン・価格などを説明して、関心を抱くよう、誘導の段階。
① 注目：先は、当社の商品を知ってもらうトークの段階。
大雑把だけど、こんな感じね。私達の場合は。
Ｔ：この八つも、徹底的にやるしかないように、思えますねぇ。
Ａ：そぉ言うことです。
Ｍ：”名刀･正宗！”、のようにね。
Ｔ：トークに、気合いとか・情熱とか・誠意とかは、当然の事だけど、”八つの購買心理”の御出座しで、トークにシャープさが出てくるんでは。
Ｍ：おぉっ！随分と冴えているんじゃぁないのぉ。
Ａ：別人のようですよ。
Ｔ：・・・・
Ａ：で、各段階の一段一段を、爽やかなトークで、包み込んでいけるかが、
肝心と思うんだけど。
Ｔ：仰る通りでございす。一段一段をビシッと決め、”八つ”の流れで上り詰めていけば、
殆どの相手は説得できるんでは。
Ｍ：営業と言うより、心理ゲームだね。
Ａ：初めは、関心など無くても、八段階目では、”紹介してもらって良かった！”となると思うわ。
つくずく思うんだけど、私達は相手の心をコントロールする、Ｔ：・・・・
Ｍ：・・・・
☆
Ｂ：このパターンに、各自の個性を乗っければ、三者三様の、味の有る「 八つの購買心理 」のトークが出来上る、と言うわけじゃのう。楽しみじゃ。
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